特定商取引法表示
- 販売主
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有限会社 野崎酒店
- 所在地
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〒769-2101
香川県さぬき市志度９５３番地２
- 電話番号
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087-894-1095
- FAX
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087-894-1802
- メールアドレス
- 販売責任者
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野崎和繁
- 商品代金以外の必要料金
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配送送料につきまして
お届けにはゆうパックを利用いたします。
[1個口の送料]
北海道------1738円
東北--------1408円
関東甲信越--1188円
北陸東海----1078円
近畿中国-----968円
四国---------968円
九州--------1078円
沖縄--------1518円
１個口でお届け可能数量は
360ml〜900mは１２本まで
1.8Lは６本までです。
各種手数料につきまして
代引き手数料：330円（税込）
クール料金：1個口につき380円（税込）
クール便のご利用につきまして
●生酒など要冷蔵商品は自動的にクール料金が加算され、クール便指定となります。
●冷蔵品と常温品が混在するご注文は、基本的に1個口のクール便にまとめさせていただきます。
●冷蔵品と常温品が混在して複数口となるご注文は、可能な限り、クール便と常温便に分けてお届けします。すべての個口でクール便をご希望の場合は「クール便」をご指定下さい。
●要冷蔵品以外の日本酒やワインなどの場合、クール便のご指定はお客様任意となります。ただし、気温の高い6〜9月はクール便のご指定を推奨します。特にワインは温度差による吹きこぼれなども発生しやすくなりますので、強く推奨します。
●ギフトはクールでお届けすると包装が湿気でシワになる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
- 商品代金の支払い時期
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代金引換
●商品代金と代引手数料は商品と引き換えに宅配便ドライバーにお支払い下さい。代引手数料330円はお客様にてご負担をお願いします。
●領収証は、宅配便ドライバーが代金と引き換えにお渡しする「引換金受領証」が正式な領収書となります。 （送付先名が領収書の宛名となります。）
店頭払い
当店店頭にてお支払い後、商品をお受け取り下さい。店頭での商品お受け取りは、ご注文日より7日以内にお願いします。 期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなります。
領収書の発行につきまして
別途、領収書が必要な場合は、その旨、備考欄にお書き添えください。特にご指定のない場合は、商品と同梱してお届けします。
●領収書の郵送をご希望の場合、84円切手をお送りいただくか、ご請求金額に切手代84円を加算させていただきます。
納品書の発行につきまして
ペーパレス促進化に伴い、納品書は商品に同梱いたしていません。ご希望の場合はご注文時にご指定いただけます。 納品書をご希望で、特にご指定のない場合は、商品と同梱してお届けします。
●納品書をご希望で、ギフトなど商品のお届け先が違う場合は、PDF形式の納品書をメールに添付してご注文主様へお送りします。 納品書の閲覧、印刷はお客様にてお願いいたします。
●納品書の郵送をご希望の場合、84円切手をお送りいただくか、ご請求金額に切手代84円を加算させていただきます。
- 注文方法
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ご注文はショッピングカート、またはお電話でお願いします。
配送は日本国内のみです。
海外への配送および転送サービスを利用したご注文は承りません。
【TEL】087-894-1095
受付時間：午前9時〜午後5時まで
定休日：毎週火曜日 及び 月１回水曜日
ギフトのご注文につきまして
●箱のある商品につきましてギフト包装を承っています。箱のない商品につきましては化粧箱のご購入をお願いします。
●メッセージカードは承っていません。
●ギフトのクール便でのお届けは、特に夏季は外気との温度差による湿気で包装がシワになる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
- 商品引渡時期
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代金引換（発送日）
午後3時までのご注文は当日発送（定休日、休業日を除く）が基本ですが、年末年始などの繁忙期は1〜2日の遅れが生じる場合があります。
店頭払い
当店店頭にてお支払い後、商品をお受け取り下さい。 店頭での商品お受け取りは、ご注文日より7日以内にお願いします。期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなります。
お届け日時指定につきまして
お届けご希望日はご注文日より4日目以降、10日目以内を限度としてご指定いただけます。 ご指定がない場合は、可能な限り早く届くよう発送手配いたします。時間指定も可能です。
●お届け予定日時はあくまで目安です。 天候、交通事情、破損事故などの配送トラブルなどのために予定より1〜2日お届けが遅くなる場合があります。催事、会合などでご利用の場合は、ご利用当日のご指定は避け、必ず２〜３日程度余裕を持って、ご指定下さい。
●発送後、配送遅延した場合、弊社では一切の責任を負いませんので、あらかじめ、ご了承ください。
発送時の梱包につきまして
通常の発送には、使用済のダンボールを再利用します。 破損防止のため、緩衝用紙などを詰める場合があります。 ギフトの体裁はしていませんので、ご注意ください。
- お支払い方法
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代金引換, 店頭支払い
- 返品・交換について
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■お客様都合の返品、返金、交換
・お客様都合の返品、返金、交換は一切お受けすることができません。
・輸送途中の破損、商品間違い、数量不足の場合のみ承ります。
■キャンセル
・商品発送後のキャンセルは承ることができません。
・キャンセルのご連絡は発送日午後1時までにお願いします。
■返品、交換、返金
・商品到着後、商品間違、数量不足などがありましたら、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。 返品あるいは同等品と交換、不足分の送付をさせていただきます。
・商品到着後7日以上経過しますと、一切の対応が出来ません。
■破損があった場合
・万一、輸送中に破損があった場合、到着後、すぐにご連絡をお願いいたします。
・宅配便業者による確認が必要となります。
■ワイン輸送中の液のふきこぼれ
・6〜9月は輸送中の高温によるワインの吹きこぼれ防止のためにクール便をおすすめしています。 ただし、クール便をご利用いただきましても到着後の保管場所による温度差などで吹きこぼれる事もあります。 この場合の返品、交換につきましては承りませんのでご了承下さい。
・発送時に液漏れはすべてチェックしてあります。
■返品、交換条件
・返品は未開封、未開栓の商品に限らせていただきます。
■返品および交換の送料
・ 破損、商品間違いの場合、返品および交換品の送料は当店にて負担させていただきます。 ご返金の場合は、全て銀行振り込みとさせて頂きます。
長期ご不在などによる受け取り拒否
お届け予定日を７日過ぎても、お客様理由で配送が完了できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。その場合、往復の送料をご請求させていただきますとともに、次回からのご注文は承りかねますので、ご了承ください。
- 返品特約に関する重要事項
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お客様は20歳以上であることをお約束お願いします。
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかお確かめください。
酒は繊細な飲み物です。当店では生鮮食品として大事に取り扱っており、発送後のお客様ご都合によるキャンセル、交換は原則としてお受けできません。違う商品が届いた場合は未開封、未使用のものに限り到着後１週間以内に、
ご連絡いただけけますようお願い致します。
商品の状態には細心の注意を払っておりますが、不備があった場合は恐れ入りますがご連絡お願いします。
到着後、1週間を過ぎたものの返品はできません。
〜宅配業者による事故について〜
当店が返品対応をとらせていただきます。
お手数ですがメールかお電話にてご連絡くださいませ。
代品が用意できる場合は同銘柄を手配いたしますが、
希少な商品などは手配が不可能な場合もあります。
その場合は代替品を提案させていただくか、返金となることをご了承くださいませ。